Hadirkan Pelayanan Publik Cepat, Nyaman dan Menyenangkan, Ditintelkam Polda Sumbar Berbenah

Pemohon SKCK Mengambil Nomor Antrian

(admin, agustus 2017). Pelayanan Publik yang ramah, nyaman dan menyenangkan merupakan dambaan semua orang. Hampir semua kementrian dan lembaga dibawah arahan dan pengawasan Kemenpan RB berbenah untuk dapat menghadirkan pelayanan sesuai harapan masyarakat.

Direktorat Intelkam Polda Sumbar salah satunya,  Satker yang mempunyai tugas dan tanggung jawab pelayanan Publik kepada masyarakat dalam pengurusan SKCK dan Perizinan di Sumatera Barat ini, juga ikut bersama Satker lainya berbenah diri menciptakan pelayanan yang cepat dan nyaman. Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan melengkapi sarana dan prasana pelayanan serta membekali para petugas dengan kemampuan berstandar pelayanan publik.

Direktorat yang dipimpin oleh Kombes Pol Dr. Roberts Kenedy S.IK ini secara bertahap terus berbenah melengkapi sarana dan prasara pelayanan publik. Mulai dari pemasangan AC, Mesin antrian, dan kelengkapan pelayanan publik lainya, serta  yang tak kalah pentingnya adalah  petugas yang ramah, murah senyum dan tidak diskriminatif.

“Pelayanan yang Cepat, Nyaman, bebas Pungli serta menyenangkan adalah moto kami dalam melayani masyarakat dalam mengurus SKCK dan Perizinan” Pungkas Dirintelkam Polda Sumbar melalui Kasi Yanmin Kompol Dewi Sartika kepada admin  selasa kemaren diruangan pelayanan yang berada dijalan Raden Saleh padang ini.

 

Iklan

LPSE Polda Sumbar

1464567641Setelah sekian tahun vakum, kini LPSE Polda kembali aktif. Berawal dari perintah Kapolda Sumbar untuk mengaktifkan kembali sarana-sarana yang mengalami kerusakan, maka Karo Sarpras Kombes Pol. Ir. Monto Kristo melalui Kabag Faskon AKBP Supriadi. M, A.Md untuk segera menindak lanjuti perintah tersebut. Dengan bantuan langsung dari Assarpras Mabes Polri dengan meminta anggota LKPP Pusat, Bapak Suryadi turun tangan langsung  dalam  membantu perbaikan sistem dan update aplikasi LPSE akhirnya situs “www.lpse.sumbar.polri.go.id” dapat kembali berjalan sebagaimana mestinya. Pelibatan Bid TI sebagai pengelola jaringan dan server aplikasi membuat kegiatan ini berjalan dengan cepat. Diharapkan dengan hidupnya kembali aplikasi ini akan membantu para penyedia dan agensi di kewilayahan dalam melaksanakan kegiatan pengadaan barang dan jasa dengan pelayanan maksimal.

IQR, Sebuah Inovasi Layanan Publik di Kota Padang

20161022_155300Anda ingin laporannya cepat direspon ? IQR Jawabanya. Hanya dengan memainkan jari pada layar smartphone maka laporan anda tentang bencana, lalulintas, kriminalitas akan langsung masuk ke server dan segera diolah oleh sistem…tidak beberapa lama, petugas akan segera merespon.

IQR  atau Integrated Quick Respon adalah sebuah Terobosan kreatif dari Polresta Padang bekerja sama dengan instasi terkait lainya guna memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dalam hal ketanggap bencanaan dan pelaporan kriminalitas.

Aplikasi yang merupakan Ide kreatif dari Kombes Pol Chairul Aziz. Sik, Msi, MH Kapolresta Padang ini mengunakan system Adroid yang bisa diunduh di Play Store. Cara kerja yang mudah merupakan kelebihan aplikasi ini, anda cukup buka aplikasi yang sudah terunduh di smartphone, login dengan menggunakan akun dan password yang telah diregistrasi,,,,,,klik,,mulai dan pilih kejadian yang akan dilaporkan….lanjut klik “buton”..ambil  gambar yang berkaitan dengan kejadian..klik “kirim”…selesai. Tidak berapa lama petugas segera merespon……..mudah bukan, silakan diunduh dan rasakan manfaatnya.

FTP Sebuah Terobosan Kreatif Mempermudah Pelayanan Internal

20161011_114436Kecilnya kapasitas, lamanya waktu, leletnya jaringan merupakan permasalahan klasik yang dihadapi oleh hampir semua Satker dan Satwil jajaran Polda Sumbar dalam pengiriman Laporan, Naskah, dan Dokumen kedinasan. Untuk mananggulangi itu semua,  Karorena Polda Sumbar Kombes Pol Drs Achmad Yani melalui Kasubag Renmin Penata Tk I Rusnali  bekerja sama dengan Kompol Fajri BId TI Polda Sumbar membuat terobosan kreatif mengunakan  IT, tak tanggung-tanggung kedua punggawa   yang sudah tidak diragukan lagi kemampuan dan ketekunannya ini memasang dua monitor di Rorena dan satu server di Bid TI. Dengan memberdayakan Server yang mendukung aplikasi FTP tersebut diharapkan permasalahan klasik diatas dapat diatasi.

Kompol Fajri kepada Admin menjelaskan  keunggulan  dari Program ini adalah : “kapasitas pengiriman lebih besar dengan kemudahan tata kelola file dan user untuk akses bisa dimana saja, termasuk dengan mengunakan smartphone,” ucap Adinul sambil memainkan pena hitam dijari telunjuk kirinya  sebagai ungkapan rasa senang atas berhasilan penerapan program tersebut.

“alhamdulillah kita tidak ada keterlambatan lagi dalam penerimaan laporan, pengiriman soft dokumen dari satker dan satwil ke Birorena ” ucap Penata Tk I Rusnali menimpali sambil mengemasi dokumen yang ada dimeja kerjanya.